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Nathan Dubois
Gérant de WhySoft Group, éditeur français de logiciels de gestion pour les PME du BTP, de l'industrie et des services. Une conviction depuis 30 ans : un logiciel doit appartenir à ceux qui l'utilisent — et rester simple à vivre au quotidien.
Approvisionnement : les 4 méthodes, le point de commande — et la formule de Wilson en simulateur
Quand commander, combien commander : tout l'approvisionnement tient dans ces deux questions — et dans l'arbitrage entre coût de passation et coût de possession. La matrice des quatre méthodes de réapprovisionnement, le calcul du point de commande (conso pendant le délai + sécurité), la formule de Wilson avec simulateur interactif pour calculer votre quantité économique de commande, ses limites assumées — et la boucle quotidienne qui fait qu'aucune référence ne franchit son seuil en silence.
Inventaire : l’obligation, les 3 régimes, la méthode — et la fin du week-end de comptage
L'inventaire est le moment de vérité du stock — et une obligation légale : au moins une fois tous les douze mois (art. L. 123-12 du code de commerce). Les trois régimes qui se complètent (physique, permanent, tournant) et comment ils mettent fin au week-end de comptage, la méthode complète en six étapes, le traitement des écarts cause par cause, l'objectif des 95 % de fiabilité — et la dernière marche : la valorisation qui rend le bilan sincère.
Facturier : ce que c’est, ce que la loi impose — et pourquoi la version Excel vit ses derniers mois
Carnet à souches, tableau Excel ou logiciel : le facturier est le registre chronologique des factures — et aucun texte n'impose l'objet, seulement ses fonctions. Les vraies obligations (numérotation continue sans trou ni doublon, mentions, conservation 10 ans), le comparatif honnête des trois formes, le cas de l'auto-entrepreneur (facturier + livre des recettes) — et le couperet : réception électronique pour tous au 01/09/2026, émission PME au 01/09/2027. Le facturier Excel vit ses derniers mois.
« Bon pour accord » : ce que ça engage vraiment — papier, mail ou signature électronique
Trois mots au bas d'un devis, et un contrat est né. Ce que le « bon pour accord » engage vraiment (le devis signé vaut contrat, dans les deux sens), sa valeur juridique exacte (la signature engage, la mention prouve — et « lu et approuvé » ne sert à rien), les trois formes au banc d'essai — papier, mail, signature électronique eIDAS —, les mentions du devis qui font tenir l'accord, et les quatre litiges classiques avec leurs parades.
Mémoire en réclamation : l’arme de l’entreprise — et les règles qui la rendent recevable
En marché public, tout différend chiffrable — pénalités, travaux supplémentaires, décompte général — passe par le mémoire en réclamation : préalable obligatoire au juge, et plafond définitif de la demande. Les trois règles de recevabilité (chiffré chef par chef, motivé en fait et en droit, dans les délais), la règle de concordance qui surprend tant d'entreprises, la structure type en cinq blocs et la chaîne des délais autour du décompte.
Pénalités de retard sur un chantier : calcul, plafonds — et comment se défendre
Les pénalités de retard d'exécution frappent sans preuve de préjudice : tant d'euros par jour de dépassement, retenus sur vos paiements. Le régime du CCAG Travaux 2021 (1/3000e par jour, exonération sous 1 000 €, plafond 10 %), la clause pénale des marchés privés (1/1000e, plafond 5 % sous NF P03-001, modération du juge), un exemple chiffré complet — et les cinq moyens de défense d'une entreprise qui a tenu son calendrier opposable.
Levée de réserves : le circuit complet — et l’argent qu’elle débloque
La réception avec réserves est une fin de chantier sous condition : tant que le PV de levée n'est pas signé, la retenue de garantie reste bloquée et la responsabilité exposée. Le circuit complet en 5 étapes — réserves au PV de réception, délai de reprise, travaux documentés, demande écrite de constat, PV de levée —, le calcul de trésorerie que trop d'entreprises ne font pas, et les deux scénarios de blocage avec leurs parades.
Ordre de service (OS) : ce qu’il déclenche, ce qu’il impose — et comment réserver vos droits
L'ordre de service est le document qui fait tout basculer sur un marché de travaux : les 4 OS types (démarrage, modificatif, ajournement, reprise) et ce que chacun déclenche, le formalisme du CCAG Travaux 2021 — dont l'obligation de valoriser les prestations supplémentaires —, le réflexe vital des réserves écrites sous quinze jours, la mécanique OS de démarrage → délai → pénalités, et le régime des marchés privés (NF P03-001).
GMAO : définition, fonctions, indicateurs — et le bon niveau d’outil pour une PME
La GMAO — gestion de la maintenance assistée par ordinateur — donne une mémoire et un planning à la maintenance : parc d'équipements, préventif, ordres de travail, pièces détachées et historique machine. Les 4 types de maintenance (NF EN 13306), les fonctions clés, les indicateurs MTBF / MTTR / disponibilité avec exemple chiffré — et la question que les éditeurs de GMAO ne posent jamais : à partir de quand une PME a-t-elle besoin d'une GMAO dédiée plutôt que d'une gestion des interventions intégrée à son ERP ?
MOA, MOE : qui fait quoi sur un chantier — et qui paie qui
MOA, MOE : deux sigles presque jumeaux pour deux rôles que la loi sépare strictement. Le maître d'ouvrage décide, finance et réceptionne ; le maître d'œuvre conçoit, dirige et vise. Les acteurs d'appui (AMO, MOD, OPC, CSPS), la règle contractuelle que tout le monde oublie — aucun contrat entre le maître d'œuvre et les entreprises — et le circuit complet de vos situations de travaux, du visa MOE au paiement MOA.