Logiciel ERP Souverain Pour PME Françaises

Un ERP (Enterprise Resource Planning) ou PGI (Progiciel de Gestion Intégré) est un logiciel de gestion intégré qui regroupe toutes les fonctions clés de l’entreprise (comptabilité, gestion commerciale, facturation, approvisionnements, gestion de projets, etc.) dans un système unique. Pour une PME, l’ERP permet de :

• Centraliser les informations : Éviter les multiples systèmes ou feuilles Excel dispersées.
• Gagner du temps : Réduire les ressaisies et les erreurs.
• Piloter plus efficacement : Accéder en temps réel à des indicateurs fiables pour prendre des décisions éclairées et adapter en permanence ses opérations.

Avant tout, un ERP doit répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Par conséquent, analysez en détail vos processus actuels avant de faire votre choix.

Commencez par identifier les modules essentiels pour votre activité. En effet, chaque entreprise nécessite des fonctionnalités différentes, que ce soit pour la gestion des stocks ou la comptabilité ou encore la gestion commerciale.

De plus, privilégiez un système flexible qui évolue avec votre entreprise. Ainsi, vous pourrez ajouter de nouveaux modules lorsque votre activité se développera.

La compatibilité avec vos outils existants est également cruciale. Par exemple, votre ERP devra facilement se connecter à votre système CRM si vous êtes déjà équipés de ce type d'outil.

Concernant le budget, plusieurs options de tarification s'offrent à vous. Vous pouvez opter pour une licence unique ou un abonnement mensuel selon vos besoins. Il conviendra donc d'apprécier les avantages et inconvénients de chaque mode d'acquisition avant de vous engager.

N'oubliez pas d'inclure les coûts cachés dans votre calcul. En effet, la formation des équipes et la maintenance représentent des investissements importants.

Le support client joue un rôle déterminant dans la réussite de votre projet. Par conséquent, assurez-vous que l'éditeur propose une assistance technique réactive.

En conclusion, prenez le temps d'évaluer chaque aspect de votre futur ERP. Un choix réfléchi garantira une gestion optimale de votre entreprise sur le long terme.

Le prix d’un ERP peut varier considérablement en fonction de plusieurs facteurs, tels que la taille de l’entreprise, le nombre d’utilisateurs, les fonctionnalités spécifiques nécessaires, et le mode de déploiement choisi. Comprendre les éléments qui influencent le coût d’un logiciel ERP est essentiel pour choisir la solution la plus adaptée à son budget et à ses besoins :

Mode d’acquisition 

Tout d’abord, le type d’ERP joue un rôle important dans la détermination du prix. Les logiciels ERP peuvent être proposés sous différentes formes : solutions locales installées sur les serveurs de l’entreprise ou solutions cloud (SaaS), accessibles via Internet. Les ERP en mode cloud tendent à être plus abordables en termes d’installation initiale, car ils ne nécessitent pas d’infrastructure informatique importante, mais peuvent générer des coûts mensuels ou annuels sous forme d’abonnements. Les solutions locales, en revanche, nécessitent un investissement initial plus important pour l’achat de licences, ainsi que des frais liés à l’installation et à la maintenance mais sont généralement plus économique sur le long terme et permettent une maîtrise totale des données qui y sont intégrées.

Nombre d’utilisateurs :

Un autre facteur important à considérer dans le prix ERP est le nombre d’utilisateurs. En général, les logiciels ERP sont facturés en fonction du nombre de licences ou d’utilisateurs actifs. Par conséquent, plus une entreprise a d’utilisateurs nécessitant l’accès au système, plus le coût total sera élevé. Cependant, certaines solutions modernes proposent un tarif flexible ou un modèle par abonnement qui peut s’adapter à la croissance de l’entreprise.

Fonctionnalités déployées :

Plus le périmètre fonctionnel est large (comptabilité, CRM, logistique…), plus le prix peut augmenter. Plus un ERP offre de modules et de fonctionnalités, plus son prix pourra être élevé. Certaines entreprises peuvent choisir de commencer avec une version de base de l’ERP si l'ERP le permet, puis augmenter la portée fonctionnelle en fonction de l’évolution de leurs besoins.

Services associés :

La mise en place d'un bon ERP requiert systématiquement de la formation, de l'assistance et une personnalisation  spécifique qui infus de facto sur le prix d'acquisition du "package" ERP.

En général, un ERP représente un investissement rentable à long terme, car il optimise la productivité et la gestion globale de l’entreprise.

En conclusion :

Le prix d’un ERP est variable et dépend de nombreux critères. Il est essentiel de bien définir les besoins de l’entreprise, d’évaluer les différents modèles d'acquisition (licence ou abonnement Saas/Cloud) et de prendre en compte les coûts à long terme pour choisir l’ERP qui offrira le meilleur rapport qualité/prix, tout en optimisant la gestion de l’entreprise.

Pour choisir le logiciel ERP le mieux adapté à votre structure, il est important de comprendre dans un premier temps la différence entre les différents systèmes ERP : ERP On-premise, ERP Cloud et ERP Hybride.

Chacune de ces solutions présente des avantages spécifiques selon vos besoins et vos contraintes :

On-premise (local) :

• L’entreprise possède la licence et héberge le logiciel (souvent sur ses propres serveurs ou même parfois sur des PC de bureau).
• Les coûts initiaux peuvent être plus élevés, mais l’entreprise est pleinement maîtresse de ses données et de son infrastructure.
• Les mises à jour et l’évolutivité demandent plus de ressources internes.

Cloud (SaaS) :

• Le logiciel est hébergé chez un prestataire externe et accessible via Internet.
• La facturation s’effectue souvent par abonnement mensuel ou annuel.
• Les mises à jour sont généralement gérées par l’éditeur. Toutefois, la dépendance à la connexion internet et au fournisseur cloud est plus forte.

Hybride 

• Un ERP hybride combine les avantages des deux modèles. Il permet aux entreprises de conserver certaines données sensibles sur leurs propres serveurs (on-premise) tout en profitant des fonctionnalités flexibles et évolutives du cloud.

Le choix dépend des priorités : maîtrise des coûts à court terme, autonomie sur les données, flexibilité, etc.

La durée de déploiement peut varier de quelques semaines à plusieurs mois, selon :

1. La taille de l’entreprise : Nombre de salariés, volume d’activités.
2. Le périmètre fonctionnel : Combien de modules l’ERP doit couvrir (compta, CRM, production, etc.) ?
3. La complexité des processus : Plus ils sont spécifiques, plus les paramétrages et intégrations peuvent être longs.
4. La disponibilité des équipes : L’implication et la formation du personnel influent sur la rapidité de mise en œuvre.

Avec une bonne planification et un accompagnement adapté, de nombreuses PME peuvent opérationnaliser leur ERP en quelques semaines.

• Réduction des tâches manuelles : Moins de ressaisies et de manipulations fastidieuses pour tous les acteurs de l'entreprise.
• Meilleure coordination : Toutes les équipes (comptabilité, commercial, production) partagent la même base de données et donc la même information.
• Visibilité en temps réel : Suivi instantané des ventes, des stocks, de la trésorerie, etc.
• Décisions plus rapides et fiables : Des indicateurs et des rapports unifiés rapportés par le système facilitent la prise de décision.
• Gain financier sur le long terme : Grâce à l’optimisation des processus et à la prévention des erreurs coûteuses.

• Résistance au changement : Les salariés peuvent craindre de nouvelles habitudes de travail. Il est donc sage de les intégrer, dès le début, au processus de mise en oeuvre d'un PGI.
• Formation insuffisante : Un manque d’accompagnement peut entraîner une mauvaise utilisation des fonctionnalités.
• Problèmes d’intégration : L’ERP doit parfois se connecter à d’autres logiciels (comptabilité, site e-commerce…).
• Paramétrage complexe : Si les processus internes sont très personnalisés, il peut être plus difficile d’adapter l’ERP.

Pour éviter ces écueils, un chef de projet dédié et un plan de formation solide sont essentiels.

• Sécurisation technique : Utiliser des protocoles de chiffrement (SSL/TLS), des pare-feu, et des sauvegardes régulières.
• Politiques de droits d’accès : Assigner des rôles et des permissions claires pour chaque utilisateur.
• Hébergement fiable : Choisir un serveur local robuste (on-premise) ou un hébergeur certifié s’il s’agit d’une solution cloud.
• Contrôle régulier : Mettre en place des audits de sécurité, des mises à jour de sécurité, et de la sensibilisation du personnel.

Une approche rigoureuse vous garantit la protection de vos données stratégiques et la conformité avec les obligations légales (RGPD, etc.).

• Modularité : Votre ERP doit permettre l’activation de nouveaux modules (CRM, gestion de stocks avancée, suivi de production / chantier, paie…) au fur et à mesure de votre croissance.
• Capacité à gérer plus d’utilisateurs : Assurez-vous que la solution peut supporter l’ajout de nouveaux collaborateurs.
• Écosystème d’applications : Vérifiez qu’il existe des extensions ou des connecteurs pour de futures intégrations (e-commerce, BI, CAO/DAO, CRM, etc.).
• Suivi éditeur : Un éditeur qui propose régulièrement des mises à jour et un support de qualité accompagne naturellement votre montée en puissance.

Le ROI d’un ERP se mesure principalement par :

1. La baisse des coûts opérationnels : Moins de tâches administratives redondantes, moins d’erreurs de saisie.
2. L’augmentation du chiffre d’affaires : Meilleur suivi commercial, meilleure gestion des stocks, facturation plus rapide.
3. La réduction des délais : Processus fluidifiés, décisions prises sur des données fiables, centralisation de l'information.
4. La satisfaction client et la fidélisation : Les équipes peuvent se concentrer davantage sur la valeur ajoutée, ce qui améliore le service.

Généralement, l’investissement initial est compensé en quelques mois à quelques années selon la taille et les spécificités de l’entreprise, tout en offrant une meilleure compétitivité à long terme.