Chorus Pro : c’est quoi et comment l’utiliser ?
Chorus Pro est le portail officiel de facturation électronique mis en place par l’État français pour permettre aux entreprises de transmettre leurs factures aux entités publiques (collectivités, ministères, hôpitaux, etc).
Cette plateforme centralise et sécurise les échanges entre les fournisseurs et les clients publics, en assurant un traitement normalisé et traçable des factures.
Depuis 2020, l’utilisation de Chorus Pro est obligatoire pour toutes les entreprises travaillant avec le secteur public, quelle que soit leur taille.
Elle s’inscrit dans une démarche de dématérialisation progressive voulue par l’administration pour améliorer la transparence, réduire les délais de paiement et simplifier les processus comptables.
Comment créer un compte et envoyer une facture via Chorus Pro ?
Étape 1 : Créer un compte utilisateur
1. Rendez-vous sur chorus-pro.gouv.fr
2. Cliquez sur « Créer un compte »
3. Renseignez vos informations :
○ Raison sociale,
○ SIRET,
○ Nom, prénom, adresse mail,
○ Mot de passe sécurisé.
4. Validez votre inscription via le mail de confirmation
5. Vous avez maintenant accès à l’espace utilisateur.
Étape 2 : Rattacher votre entreprise
Une fois connecté :
1. Accédez à « Mon compte »
2. Cliquez sur « Gestion des structures »
3. Ajoutez votre structure juridique (via numéro SIRET)
4. Affectez les droits nécessaires à votre utilisateur (ex. : saisie de factures, consultation, envoi).
Comptez environ 10 minutes pour tout finaliser.
Étape 3 : Créer et envoyer votre facture
Deux options s’offrent à vous :
1. Saisie manuelle en ligne
• Cliquez sur « Factures émises » > « Créer une facture »,
• Renseignez les champs requis : destinataire, n° d’engagement, montant, objet, lignes de facturation,
• Joignez un document (PDF) si besoin,
• Validez et envoyez.
2. Dépôt d’un fichier structuré (XML, Factur-X, PDF signé)
• Idéal si vous avez un logiciel de facturation compatible (comme WHY Efficience® ou Zeendoc),
• Chorus Pro reconnaît le format, l’intègre et le route automatiquement.
Quels formats de factures sont acceptés et comment sont-elles traitées ?
Chorus Pro ne se contente pas de recevoir une facture : il la traite, la vérifie, la route et vous informe de chaque étape. Mais pour cela, il faut respecter certains formats et suivre le bon cycle.
✔️ Les formats de factures acceptés
Vous pouvez transmettre une facture via Chorus Pro sous plusieurs formes :
| Format accepté | Description | Recommandé pour |
|---|---|---|
| Factur-X | Format hybride PDF + données XML | PME / TPE |
| PDF signé | Document classique avec signature électronique | Entreprises sans ERP |
| EDI | Échange de Données Informatisées, 100% structuré | Grandes entreprises, éditeurs ERP |
| Saisie manuelle | Directement sur le portail | TPE ou factures très ponctuelles |
👉 Le format Factur-X est de plus en plus recommandé car il permet un traitement automatique tout en conservant une lisibilité humaine.
Le cycle de vie d’une facture sur Chorus Pro
Une fois envoyée, votre facture passe par plusieurs étapes :
1. Transmission (dépôt réussi),
2. Réception par l’administration,
3. Contrôle administratif (n° d’engagement, cohérence des montants…),
4. Mise en paiement,
5. Statut de paiement (acquittée, rejetée, suspendue…).
Automatiser l’envoi de vos factures grâce aux API de Chorus Pro
Chorus Pro met à disposition des API (interfaces de programmation) permettant d’automatiser entièrement l’envoi, le suivi et la gestion des factures électroniques.
Ces API s’adressent principalement aux éditeurs de logiciels de gestion (ERP) et aux entreprises disposant d’un système d’information structuré.
Grâce à ces interfaces, il devient possible :
- de déposer des factures directement depuis votre ERP, sans passer par le portail web,
- de récupérer les statuts en temps réel (facture acceptée, rejetée, en paiement…),
- de gérer les pièces jointes et les rejets de manière automatisée.
L’intégration de ces API dans un outil comme le logiciel WHY® de WhySoft Group permet un gain de temps considérable et élimine les doubles saisies, sources d’erreurs.
Cette connexion directe assure également une conformité continue avec les évolutions réglementaires imposées par l’État, tout en améliorant l’efficacité administrative. C’est une solution idéale pour les PME qui souhaitent fiabiliser leur chaîne de facturation tout en optimisant leurs processus internes.
Les erreurs fréquentes à éviter
• N° d’engagement manquant : obligatoire dans les marchés publics,
• Coordonnées erronées du destinataire,
• Format non conforme (PDF sans signature ou fichier non structuré),
• Données incomplètes (pas de ligne de facture, pas de date d’échéance).
Un rejet retarde le paiement. Mieux vaut vérifier avant de valider.
Comment suivre l’état de vos factures sur Chorus Pro en temps réel
Le suivi de l’état de vos factures dans Chorus Pro se fait directement depuis votre espace utilisateur, dans l’onglet “Suivi des factures”.
Chaque document transmis passe par plusieurs statuts : « déposée », « en cours de traitement », « rejetée », « validée », puis « mise en paiement ».
Grâce à ce suivi en temps réel, vous pouvez visualiser l’avancement administratif de chaque facture et identifier rapidement les éventuels blocages. En cas de rejet, le motif est précisé pour vous permettre de corriger et renvoyer le document.
Ce tableau de bord détaillé offre une traçabilité complète, évitant les incertitudes et facilitant les relances auprès des services publics.
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Chorus Pro et la réforme 2026 : un avant-goût de l’e-invoicing généralisé
À partir de 2026, toutes les entreprises françaises devront émettre et recevoir leurs factures au format électronique via des plateformes agréées. Cette réforme s’appliquera aux échanges B2B domestiques (entre entreprises assujetties à la TVA), selon le calendrier suivant :
| Date | Entreprises concernées | Obligation |
|---|---|---|
| 1er Septembre 2026 | Toutes | Réception obligatoire des factures électroniques |
| 1er Septembre 2026 | Grandes entreprises | Obligation d'émission |
| 1er Septembre 2027 | ETI | Obligation d'émission |
| 1er Septembre 2028 | PME, TPE, micro-entreprises | Obligation d'émission |
Dans le cadre de cette réforme, Chorus Pro laissera place à une nouvelle version d’elle-même appelée le « Portail Public de Facturation » (PPF). Ce portail est l’évolution de Chorus Pro, développé par l’AIFE (Agence pour l’Informatique Financière de l’État).
Toutefois, Chorus Pro restera accessible pour les factures à destination du secteur public (collectivités, État, hôpitaux, etc).
Concrètement, que va devenir Chorus Pro ?
Les entreprises devront obligatoirement choisir une Plateforme de dématérialisation Partenaire (PDP) par laquelle leurs factures transiteront en direction des clients et de l’administration fiscale.
💡En ce sens, WhySoft Group vous propose des outils compatibles avec la réforme (Zeendoc, Yousign®, WHY Manager®) et peut vous accompagner dans la transition complète vers l’e-invoicing.
Exemple concret
Une PME du BTP qui facture un hôpital utilisera toujours Chorus Pro ou le PPF pour déposer ses factures. Mais si elle facture un autre professionnel (B2B), elle passera par une PDP comme Zeendoc (revendu par WhySoft Group), qui relayera la facture au PPF.
À retenir
Oui, Chorus Pro continuera d’exister, mais intégré dans un dispositif plus large. Il reste le portail officiel pour les factures vers le public, tout en étant au cœur du nouveau schéma e-invoicing/e-reporting.
Quels sont les avantages de Chorus Pro pour une PME ?
On pourrait croire que Chorus Pro est une contrainte administrative de plus. En réalité, bien utilisé, c’est un véritable levier de productivité et de sécurité pour votre entreprise.
1. Une meilleure traçabilité
Chaque facture envoyée est horodatée et suivie en temps réel. Vous savez quand elle a été reçue, par qui, et où elle en est dans le circuit de validation.
2. Un gain de temps considérable
Fini les impressions, les courriers et les relances manuelles.
- Vos factures sont envoyées en ligne,
- Reçues instantanément,
- Et intégrées automatiquement dans le système du client.
3. Une conformité totale avec la loi
L’utilisation de Chorus Pro est obligatoire pour les fournisseurs du secteur public. En l’utilisant correctement, vous vous assurez de respecter les normes en vigueur :
• Loi anti-fraude TVA,
• RGPD,
• Réforme de la facturation électronique 2026-2027.
Un point souvent apprécié lors des appels d’offres : prouver que vous êtes déjà conforme.
4. Des paiements plus rapides
Une facture bien transmise, bien formatée et bien suivie = moins de litiges, moins de retards.
👉 Chorus Pro permet aussi d’être alerté en cas de rejet, d’identifier immédiatement les erreurs, de les corriger et de renvoyer le document commercial sans perte de temps.
FAQ | Chorus Pro
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