Vous avez entendu parler de facture proforma mais vous ne savez pas trop à quoi elle sert ? Vous n’êtes pas seul. Ce document, souvent confondu avec un devis ou une facture classique, joue pourtant un rôle clé dans les échanges commerciaux, surtout lorsqu’il s’agit d’anticiper une vente ou de rassurer un acheteur.
Vous pilotez votre entreprise à l’instinct ? Et si vous passiez en mode données ? Dans un marché toujours plus exigeant, il ne suffit plus de « sentir » que les choses avancent. Il faut les mesurer. Grâce aux indicateurs de performance (KPI), vous pouvez suivre ce qui compte vraiment : rentabilité, satisfaction client, respect des délais, efficacité de vos équipes… Ces données permettent d’optimiser vos coûts, de structurer vos processus, et d’accompagner la croissance de votre entreprise. Mais quels KPI choisir ? Comment les suivre sans y passer vos soirées ? Et surtout, comment les exploiter pour améliorer vos résultats ?
Fin de chantier, client satisfait… Il ne reste plus qu’à envoyer la facture de solde. Simple formalité ? Pas tout à fait. Une facture de fin de travaux doit reprendre l’ensemble des prestations réalisées, déduire les acomptes déjà réglés, intégrer la retenue de garantie si nécessaire… et surtout respecter les règles de facturation du BTP.
Entre les mentions obligatoires, le lien avec les factures de situation, et le calcul du montant final à payer, mieux vaut ne rien laisser au hasard. Une erreur ou un oubli peut entraîner un retard de paiement, voire un litige.
Créer une facture paraît simple… jusqu’à ce qu’un oubli ou une erreur vous expose à un litige ou un rejet comptable. Entre les mentions obligatoires, la TVA, les pénalités ou encore le numéro de facture, il est facile de s’y perdre, surtout quand on utilise encore Word ou Excel sans modèle clair. Une facture mal rédigée peut sembler anodine… pourtant, c’est un document à valeur légale. Si elle est incomplète, imprécise ou non conforme, cela peut compromettre le paiement, générer un contrôle fiscal, ou nuire à la relation client.
Dans une PME, chaque facture impayée peut mettre en péril la trésorerie. Pour se prémunir contre les retards de paiement, la loi impose d’insérer des pénalités de retard sur chaque facture. Encore faut-il savoir comment les calculer, quelles mentions indiquer, et comment les appliquer concrètement.
Une fissure sur un mur porteur. Un plancher qui s’affaisse. Une infiltration d’eau dans un logement tout juste livré… Quand ce genre de problème survient après la fin d’un chantier, le client se tourne naturellement vers l’entreprise. Et dans ces situations, c’est la garantie décennale qui entre en jeu.
Obligatoire pour tous les professionnels du bâtiment, elle protège le maître d’ouvrage pendant 10 ans contre les vices graves. Pourtant, beaucoup de gérants de PME ignorent encore les contours précis de cette responsabilité : quels travaux sont concernés ? Quand démarre la garantie ? Que couvre-t-elle vraiment ? Et surtout, comment s’y conformer sans alourdir son quotidien ?
Lorsqu’un artisan ou une entreprise demande un versement avant la fin d’un chantier, de nombreux gérants de PME s’interrogent : est-ce légal ? Est-ce prudent ? Dans un secteur où la trésorerie est un levier stratégique, mieux vaut connaître ses droits pour éviter tout litige. Car si certaines pratiques sont autorisées, elles doivent répondre à des règles précises, souvent méconnues. Dans cet article, nous faisons le point sur ce que dit la loi, et comment encadrer les paiements pour protéger votre activité, sans bloquer les projets.
Facturer un chantier, c’est souvent plus compliqué qu’on ne le pense. Entre les acomptes, les situations d’avancement, les taux de TVA variables et les mentions obligatoires à ne pas oublier… le risque d’erreur est partout. Et dans le BTP, une facture mal faite peut rapidement entraîner un litige, un retard de paiement, voire une perte de trésorerie.
Alors, prêt à professionnaliser votre gestion des factures travaux ?
Votre chiffre d’affaires stagne ? Vos commerciaux font beaucoup de rendez-vous mais peu de ventes ? Il est peut-être temps de regarder vos indicateurs de performance commerciale. Ces KPI (Key Performance Indicators) sont de puissants outils pour mesurer l’efficacité de vos actions commerciales. Bien choisis, ils vous permettent de savoir ce qui fonctionne… et ce qui doit être corrigé.
Factures en attente, relances clients, fournisseurs mécontents… Les délais de paiement ne sont pas qu’un simple indicateur comptable. Ils ont un impact direct sur la trésorerie, la rentabilité et parfois la survie des petites entreprises. Connaître les délais de paiement autorisés, savoir les calculer précisément, anticiper les retards : autant de compétences devenues indispensables dans un contexte où la loi encadre de plus en plus les pratiques.