Indicateurs de performance commerciale : 15 KPI pour booster votre rentabilité
Votre chiffre d’affaires stagne ? Vos commerciaux font beaucoup de rendez-vous mais peu de ventes ? Il est peut-être temps de regarder vos indicateurs de performance commerciale. Ces KPI (Key Performance Indicators) sont de puissants outils pour mesurer l’efficacité de vos actions commerciales. Bien choisis, ils vous permettent de savoir ce qui fonctionne… et ce qui doit être corrigé.