ERP Propriétaire vs SaaS : Le vrai coût de l’indépendance pour votre PME
Bon nombre de PME françaises ont basculé dans le SaaS sans trop y réfléchir. Et si elles se trompaient de combat ?
Derrière les promesses de flexibilité et de modernité, les ERP en location réservent parfois de mauvaises surprises. Coûts récurrents qui explosent, dépendance technique, absence de maîtrise sur les données… Autant d’écueils que les dirigeants découvrent trop tard.
À l’inverse, des solutions ERP propriétaires comme WHY® continuent de séduire de plus en plus de PME.
Pourquoi ? Parce qu’elles répondent à une priorité simple : rester maîtres de leurs outils, de leurs données, et de leurs budgets.
Un billet pour réfléchir, pas pour condamner
Précisons d’emblée l’intention de cette analyse : il ne s’agit pas de dénigrer aveuglément les logiciels SaaS. De nombreuses solutions jouent parfaitement le jeu et offrent des réponses pertinentes aux attentes de leurs utilisateurs.
Notre objectif est différent : vous amener à réfléchir sur une norme qui s’est imposée quasi silencieusement – celle de la location perpétuelle.
Quand il s’agit d’outils de gestion, véritables colonne vertébrale de votre entreprise, certaines questions d’ordre stratégique et financier ne peuvent être éludées :
- Maîtrisez-vous réellement vos coûts informatiques sur 5, 10 ans ?
- Que devient votre activité en cas de défaillance de votre fournisseur SaaS ?
- Vos données sensibles méritent-elles d’être hébergées selon VOS critères ?
- L’indépendance entrepreneuriale a-t-elle encore du sens à l’ère du cloud ?
Ces interrogations légitimes méritent des réponses factuelles, chiffrées, et dépassionnées.
La pression des actionnaires : quand la rentabilité prime sur le service
Les éditeurs SaaS, souvent financés par des fonds d’investissement, subissent une pression constante de rentabilité pour satisfaire leurs actionnaires. Cette logique financière impacte directement la relation client : augmentations tarifaires récurrentes, standardisation excessive, et stratégie de volume au détriment de la proximité.
Support client : le revers de la médaille du volume
Travailler sur le volume implique des compromis.
Plus il y a de clients, moins le suivi individuel est possible.
Les éditeurs SaaS privilégient les solutions automatisées (chatbots, FAQ, tickets) plutôt que l’accompagnement humain personnalisé. Pour une PME qui a besoin de conseils métier, cette approche montre rapidement ses limites.
Souveraineté des données : où sont vraiment stockées vos informations ?
La question de l’hébergement n’est pas anodine. De nombreuses solutions SaaS stockent les données hors de France, parfois dans des datacenters américains ou européens soumis à des législations différentes. Pour des entreprises françaises traitant des données sensibles, cette dépendance pose des questions légitimes de souveraineté numérique.
La dépendance technologique : un risque majeur
Votre activité dépend entièrement de la stabilité des serveurs de votre éditeur et de votre connexion internet.
L’incident d’OVH à Roubaix en 2021, qui a causé la perte définitive de données pour de nombreuses entreprises en SaaS, illustre parfaitement cette vulnérabilité.
Aucune possibilité de récupération. Aucun contrôle. Juste la dépendance totale à un tiers.
Le SaaS : des promesses séduisantes, des réalités contraignantes
L’explosion des coûts cachés
Le modèle SaaS séduit initialement par sa simplicité apparente : pas d’installation, accès immédiat, mises à jour automatiques. Mais la réalité rattrape vite les dirigeants. Les tarifs SaaS subissent des hausses régulières que vous ne maîtrisez pas, comme votre facture d’électricité.
Un dirigeant peut ainsi voir sa facture logicielle doubler en quelques années sans avoir changé d’usage. Ces augmentations imposées transforment progressivement les utilisateurs en « otages numériques », sans possibilité de négociation.
La pression des actionnaires : quand la rentabilité prime sur le service
Les éditeurs SaaS, souvent financés par des fonds d’investissement, subissent une pression constante de rentabilité pour satisfaire leurs actionnaires. Cette logique financière impacte directement la relation client : augmentations tarifaires récurrentes, standardisation excessive, et stratégie de volume au détriment de la proximité.
Support client : le revers de la médaille du volume
Travailler sur le volume implique des compromis.
Plus il y a de clients, moins le suivi individuel est possible.
Les éditeurs SaaS privilégient les solutions automatisées (chatbots, FAQ, tickets) plutôt que l’accompagnement humain personnalisé. Pour une PME qui a besoin de conseils métier, cette approche montre rapidement ses limites.
Souveraineté des données : où sont vraiment stockées vos informations ?
La question de l’hébergement n’est pas anodine. De nombreuses solutions SaaS stockent les données hors de France, parfois dans des datacenters américains ou européens soumis à des législations différentes. Pour des entreprises françaises traitant des données sensibles, cette dépendance pose des questions légitimes de souveraineté numérique.
La dépendance technologique : un risque majeur
Votre activité dépend entièrement de la stabilité des serveurs de votre éditeur et de votre connexion internet.
L’incident d’OVH à Roubaix en 2021, qui a causé la perte définitive de données pour de nombreuses entreprises en SaaS, illustre parfaitement cette vulnérabilité.
Aucune possibilité de récupération. Aucun contrôle. Juste la dépendance totale à un tiers.
Simplicité d'infrastructure : pas besoin d'usine à gaz
Installation simple comme un logiciel bureautique
Contrairement aux idées reçues, l’ERP WHY® s’installe comme un logiciel bureautique classique, sans serveur obligatoire. Un simple PC ou portable suffit pour démarrer. Pour les structures plus importantes, un serveur peut être ajouté — mais ce n’est jamais une contrainte.
Résultat : déploiement rapide, budget IT allégé, et pas besoin de changer tout votre parc informatique pour « faire tourner l’usine à gaz » du cloud.
Sécurité et sauvegardes : vos données restent en France
Chaque jour, WHY® effectue automatiquement une sauvegarde cryptée, avec un historique de 30 jours. Mieux : vous pouvez externaliser jusqu’à 3 sites différents + cloud privé pour plus de résilience.
Avantage souveraineté : Vos données restent sur le territoire français, sous juridiction française. Aucune dépendance à des datacenters étrangers ou à des législations externes. Votre patrimoine informationnel reste chez vous.
Avec WHY®, vous restez en plein contrôle de vos données. Ni location, ni dépendance.
Philosophie : acheter son ERP ou le louer à vie ?
Une question d’indépendance entrepreneuriale
Choisir un ERP, c’est aussi une affaire de philosophie entrepreneuriale. Le modèle SaaS, c’est la location à vie, avec un loyer qui augmente au fil des ans. Un peu comme si votre fournisseur décidait, sans vous consulter, de rehausser votre facture tous les trimestres.
À l’inverse, l’ERP propriétaire WHY® est acquis une bonne fois pour toutes. Les coûts sont maîtrisés, sans surprise. Vous êtes propriétaire de vos licences et de vos données. Ce que vous payez ensuite ? C’est uniquement le support et les mises à jour… si vous le souhaitez.
L’approche familiale : stabilité et proximité avant tout
WhySoft Group est une entreprise familiale autofinancée depuis plus de 20 ans. Cette indépendance financière change tout : aucune pression d’actionnaires externes, aucune obligation de croissance à tout prix, aucune stratégie de revente à court terme.
Notre promesse ? Moins de volume, plus de présence. Chaque client bénéficie d’un accompagnement personnalisé et d’un interlocuteur dédié, parce que notre modèle économique le permet. Nous privilégions la qualité de service à la course aux abonnements.
Accès distant et télétravail : aucune limite
Contrairement aux idées reçues, l’ERP propriétaire n’empêche pas l’accès distant. WHY® fonctionne par VPN ou IP fixe, avec une fluidité équivalente à celle du local. Vos collaborateurs peuvent ainsi accéder aux données à distance, en toute sécurité, depuis le chantier ou leur domicile.
Saas Vs On Premise : Comparaison financière
Important : Dans les deux modèles (SaaS/Cloud et propriétaire), les coûts de déploiement ne sont généralement pas inclus dans la tarification mensuelle. Pour une comparaison honnête, intégrons-les.
Base de calcul : 10 utilisateurs simultanés
- Coût initial moyen : 3 000€ d’intégration + 4 000€ de formation = 7 000€
- ERP Cloud/SaaS : 750€/mois (prix marché moyen : 75€/mois/Utilisateur)
- WHY® propriétaire : 19€/mois/utilisateur = 190€/mois (évolution selon indice Syntec)
Base de comparaison (10 utilisateurs)
| Détail | ERP SaaS / Cloud | ERP WHY® (propriétaire) |
|---|---|---|
| Coût de déploiement | 7 000 € (formation + intégration) | 7 000 € (formation + intégration) |
| Mensualité par utilisateur | 75 € | 19 € |
| Mensualité totale | 750 €/mois | 190 €/mois |
Coût total sur 3, 5 et 15 ans
| Durée | WHY® Propriétaire | ERP SaaS/Cloud | Économie réalisée |
|---|---|---|---|
| 3 ans | 13 840 € | 34 000 € | – 20 160 € |
| 5 ans | 18 400 € | 52 000 € | – 33 600 € |
| 15 ans | 41 200 € | 142 000 € | – 100 800 € |
Constat équilibré : Même en intégrant une inflation modérée des deux côtés, l’ERP propriétaire reste 4 à 6 fois moins cher sur le long terme.
Le principe du « juste nécessaire »
Avec WHY®, vous ne payez que pour ce qui est juste : l’acquisition de vos licences, puis le support technique et les mises à jour si vous le souhaitez. Aucun coût caché, aucune facturation de fonctionnalités non utilisées, aucune sur-facturation liée au « packaging » commercial.
Transparence totale : 19€/mois/utilisateur pour le support et les mises à jours en continue. Point final.
Innovation : flexibilité maximale, sans renier vos choix
Les nouvelles possibilités technologiques
Avec la démocratisation des serveurs privés low-cost, de nombreuses PME déploient leur ERP propriétaire dans le cloud… mais en restant chez elles. WHY® s’installe parfaitement dans ces environnements hybrides : local + distant + mobile, selon vos besoins.
Vous adaptez l’infrastructure à votre usage, et non l’inverse. Cette flexibilité permet de combiner les avantages du propriétaire et l’accessibilité du cloud, sans les contraintes du SaaS.
Une innovation continue et pertinente
Contrairement au SaaS où les évolutions sont imposées, l’ERP propriétaire WHY® développe plus de 150 nouvelles fonctionnalités par an basées directement sur les demandes des utilisateurs. Cette approche garantit des développements utiles et adaptés aux besoins réels des PME françaises.
Saas vs on premise : Qu'en pensent-ils ?
En tant dirigeant d’un groupement de 250 salariés réalisant 40M€ de CA, je suis enchanté de WHY, ERP que nous utilisons depuis maintenant plus de 10 ans. L’outil est très performant et évolue régulièrement. C’est un logiciel sobre et efficace. En deux mots, je recommande !
Amaury Honoré
Debevre ventilation | Moscatelli
Merris (59270) | Sorgues (84700)
WHY nous a permis d’améliorer nos procédures et de gagner un temps significatif dans l’élaboration de nos devis.
Même les collaborateurs les moins enthousiastes s’y sont mis, car l’outil est intuitif et performant.
Jérémy Grandsire
Groupe Fareneit
Sartrouville (78500)
Le tableau de bord est très important pour moi, je vois tout de suite comment évolue mon CA sur une période donnée. WHY est une très bel outil de pilotage d’entreprise qui permet de donner une ligne directrice à tous mes Collaborateurs. J’en suis très satisfait, je le recommande.
Patrick Leger
Tôlerie Leger
Comines (59560)
En conclusion : plus qu'un logiciel, un choix d'indépendance
« Après 3 ans avec une solution SaaS, nous avons fait le choix de migrer vers WHY®. L’économie réalisée nous a permis d’embaucher un commercial supplémentaire, et nous maîtrisons enfin nos coûts informatiques. »
Christian Ginisty, Gérant
« La simplicité de déploiement nous a surpris. En une journée, notre équipe était opérationnelle avec toutes ses données. L’autonomie retrouvée n’a pas de prix. »
Denis Grillot, Chargé d’affaires
« WHY® répond à mes exigences en termes de gestion. En quelques clics je connais le positionnement de chacune de mes affaires. L’intégration a marqué un réel changement pour notre société. »
Mickael Rosar, Gérant
Au-delà du modèle : l'essentiel reste la performance métier
Soyons honnêtes : qu’il soit SaaS ou On Premise, votre ERP ne vaut que par sa capacité à répondre concrètement à vos besoins techniques. L’important, c’est qu’il vous fasse réellement gagner du temps au quotidien et vous permette un pilotage aigu de votre activité.
Un logiciel propriétaire mal adapté à votre métier ne vaudra jamais un SaaS parfaitement calibré pour vos processus. La pertinence fonctionnelle prime toujours sur le modèle économique.
C’est pourquoi WhySoft a développé des solutions spécifiquement pensées pour les défis opérationnels de chaque secteur :
- WHY Manager BTP : Suivi de chantiers, facturation en situation, retenues de garantie… toutes les spécificités du bâtiment
- WHY Efficience : Gestion commerciale ultra-intuitive pour les TPE qui veulent l’essentiel sans complexité
- WHY Manager Industrie : Nomenclatures multi-niveaux, suivi production, gestion des temps d’atelier pour l’industrie manufacturière
L’équation gagnante ? Performance métier + indépendance économique. Parce qu’un bon outil, c’est celui qui vous aide à piloter votre entreprise… pas celui qui pèse sur votre trésorerie.
L’indépendance numérique commence par un choix éclairé.
Saas vs On premise : Tableau comparatif
Découvrez les différences clés entre un logiciel propriétaire et une solution SaaS
| Critères | Logiciel Propriétaire | Logiciel SaaS |
|---|---|---|
| Propriété des données | Données hébergées en interne, sous contrôle total. | Données hébergées sur des serveurs externes, dépendance au fournisseur. |
| Coût | Achat unique, investissement maîtrisé sur le long terme. | Paiement mensuel ou annuel, coût élevé et non maîtrisable sur le long terme. |
| Accessibilité hors ligne | Accessible sans Internet, travail local possible. | Inaccessible sans connexion Internet. |
| Sécurité des données | Export journalier de vos données cryptées vers un cloud privé (ex: OneDrive - Google Drive). Souveraineté de vos données garantie. | Sauvegarde sur des clouds mutualisés avec replication de données. |
| Fonctionnalités | Large portée fonctionnelle, personnalisable, modules avancés comme gestion des devis et factures complexes. | Fonctionnalités standardisées, souvent limitées par les contraintes techniques web. |
| Performance avec gros volumes | Optimisé pour gérer de grandes bases de données, sans lenteurs. | Limité avec des volumes importants, peut ralentir avec Internet. |
| Personnalisation | Adaptable aux processus métier, gestion flexible des devis et factures. | Peu personnalisable, workflows rigides définis par le logiciel. |
| Compatibilité technique | Aucune dépendance aux navigateurs ou environnements web. | Dépend des navigateurs, risques de compatibilité et de performances. |
| Mises à jour | Planifiées et contrôlées par l’entreprise, selon les besoins. | Automatiques, parfois imposées, pouvant modifier ou supprimer des fonctionnalités. |
| Durée de vie | Solution pérenne, indépendante des fournisseurs externes. | Dépend de la pérennité et des politiques du fournisseur. |
| Travail à distance | Accès possible via des connexions sécurisées (VPN, passerelles IP). | Accessible via Internet, dépend de la stabilité de la connexion. |
| Adaptabilité aux PME | Pensé pour des besoins spécifiques, basé sur 30 ans d'expérience avec les PME. | Axé sur une cible large, parfois moins adapté aux besoins métier précis. |
| Problèmes potentiels | Installation initiale nécessaire sur les postes. | Dépendance au fournisseur, coupures en cas de problème Internet. |
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