Compte rendu de chantier : définition, méthode et modèle
Tout au long de la construction d’un ouvrage de grande ampleur, l’entreprise de BTP a le devoir d’alimenter consciencieusement un suivi de chantier. Pour réaliser correctement ce suivi, il est nécessaire de réaliser régulièrement des visites de chantier, dans le but de contrôler la conformité technique et le respect des délais. Enfin, à l’issue de chaque visite est organisée une réunion de chantier rassemblant tous les acteurs prenant part au projet, ceci afin de rédiger le compte rendu de chantier tous ensemble.
Dans cet article on vous dit tout ce dont vous avez besoin de savoir pour devenir un expert du compte-rendu de chantier : utilité, réalisation, partis prenantes et mise à disposition de modèles !
Première étape : la visite de chantier
Quels sont les objectifs d’une visite de chantier ?
La visite du site est un excellent moyen d’identifier les complications (opérationnelles, financières ou administratives) qui peuvent survenir au cours de l’avancement des travaux.
Les réunions de chantier permettront ensuite de résoudre ces problèmes rapidement, avant qu’ils ne deviennent trop difficiles et onéreux à traiter.
Mais ce n’est pas le seul intérêt de la visite de chantier :
- Favoriser une bonne communication entre les différents prestataires
- Corriger les potentiels défauts d’exécution des travaux et vérifier la conformité de l’ouvrage
- Anticiper et réduire la probabilité de potentiels litiges à la livraison de l’ouvrage
- Garantir au mieux la satisfaction du client et le rassurer sur la qualité d’exécution
- Veiller au respect des délais selon le planning prévisionnel du chantier.
Quelles sont les parties prenantes participants à la réunion de chantier ?
Bien souvent, l’organisation des visites de chantiers est gérée en intégralité par le maître d’ouvrage, c’est-à-dire par l’entreprise prestataire en charge des travaux. Toutefois, il est possible également que la responsabilité de cette tâche soit accordée au chef de chantier, ou bien encore au coordinateur OPC (ordonnance, pilotage, coordination).
A savoir que tous les prestataires participants à l’ouvrage sont susceptibles d’être convoqués à la réunion de chantier.
En ce qui concerne la présence du prestataire BTP à ces réunions, elle peut être imposée par la loi dans seulement 2 contextes précis :
- Dans un marché privé, si le contrat réfère à la norme NF P 03-001.
- Aucune pénalité n’est associée au non-respect de cette règle.
- Dans un marché public, si le contrat réfère au CCAG Travaux.
- Le prestataire qui ne se présenterait pas aux réunions encourrerait alors de lourdes sanctions.
En règle générale, la présence des différents intervenants et la fréquence des visites sont définis en amont dans le contrat. Cependant, si ce n’est pas le cas, ce sera au maître d’ouvrage d’en décider au fil du projet.
Deuxième étape : la rédaction du compte-rendu de chantier
Qu’est-ce qu’un compte rendu de chantier ?
Les visites et réunions de chantier débouchent sur la rédaction du compte-rendu de chantier, aussi appelé « Procès-Verbal ». En effet, après chacune des visites, les parties prenantes se concertent au sujet de ce qu’il faut retenir puis l’organisateur retranscrit tout à l’écrit dans un document appelé « compte-rendu de chantier ». Ce dernier reflètera l’état d’avancement et de la qualité d’exécution des travaux. Il prendra compte également des difficultés rencontrées et des problèmes à résoudre.
En résumé, le maître d’ouvrage y consigne les différentes constatations relevées lors de la visite :
- Ce qui a été fait,
- Ce qui n’a pas encore été fait,
- Ce qui doit être amélioré,
- Les défauts à réparer,
- Les travaux supplémentaires à prévoir.
L’objectif final étant de veiller à ce que l’ouvrage soit totalement conforme aux attentes du client et au devis.
A noter que de nos jours, il existe des logiciels de gestion spécialisés dans le BTP (tels que Why Efficience) qui permettent de créer des comptes rendus de travaux dématérialisés, directement dans l’application. Celle-ci édite automatiquement le rapport et l’envoi à vos collaborateurs ou génère un PDF à imprimer. Cette solution simple et rapide vous permettra un gain de temps et d’efficacité considérable !
Les informations essentielles à retrouver dans le compte-rendu de chantier
Ci-dessous, vous trouverez la liste des informations que l’on retrouve presque systématiquement sur un compte rendu de réunion de chantier :
- Un numéro d’identification unique
- Un titre décrivant brièvement l’objet du rapport
- L’adresse du chantier et le nom du commanditaire du projet
- La date et l’heure de la visite de chantier
- La liste des participants convoqués avec leurs coordonnées, en indiquant les personnes présentes et les absents
- L’ordre du jour
- Éventuellement, la date de la prochaine réunion
La partie détaillée du compte-rendu
Ensuite, vient la partie détaillée, la plus importante du compte rendu. Elle doit rendre compte de tous les éléments de l’ouvrage nécessitant l’intervention d’une des parties prenantes au projet.
Voici quelques conseils à garder à l’esprit lors de votre rédaction de Compte-Rendu :
- Soyez à la fois clair et synthétique dans la description des problèmes et des malfaçons N’hésitez d’ailleurs pas à numéroter vos observations et à ajouter des titres et sous-titres pour faciliter la lecture.
- Faites en sorte de diviser le compte rendu par lot ou marché, surtout s’il s’agit d’un chantier de grande ampleur.
- Assignez à chaque problème la personne qui va être responsable de sa résolution.
- Inclure des éléments facilitants en annexes du rapport, tels que :
- Des photos,
- Des annotations,
- Des pointeurs sur un plan
- Des dessins pour illustrer les notes,
- Preuves des problèmes relevés,
- Propositions de solutions.
Modèle de compte-rendu de chantier
Conclusion
Sur les chantiers de construction, la responsabilité de la bonne exécution des travaux incombe à l’entrepreneur BTP. C’est à lui d’effectuer un suivi des travaux strict et efficace, par le biais de la rédaction d’un Compte-Rendu de chantier. Bien que celui-ci ne fasse office que de constat et n’ait pas de valeur juridique, il est indispensable pour garder une trace écrite des informations importantes.
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