Mise à jour de WHY Serveur #
Depuis WHY Serveur, sélectionnez l’onglet « Installer une mise à jour »
Renseignez le code de mise à jour qui vous a été communiqué par WhySoft Group puis tapez sur la touche « Entrée »
Le téléchargement des fichiers d’installation se lance
Une fois les téléchargements terminés, cliquez sur « Installer la mise à jour MAINTENANT »
Cliquez sur « Installation rapide »
La mise à jour de WHY Serveur est terminée !
Mise à jour de WHY #
Une fois l’installation de WHY Serveur terminée, lancez WHY sur les postes utilisateurs.
Le message suivant apparaît, cliquez sur « Installer la mise à jour »
Ensuite cliquez sur « Installation rapide »
La mise à jour est terminée !
Attention : Si une fenêtre similaire à celle ci-dessous s’affiche lors de la mise à jour, merci de lire attentivement les causes possibles. Le plus fréquemment, on retrouve les causes suivantes :
- Problème de droits ou de partage du dossier vous empêchant d’installer un logiciel,
- Problème d’accès réseau (lecteur réseau déconnecté),
- L’installation nécessite des identifiants administrateur.
Ces cas de figure ne sont pas inclus dans votre contrat de maintenance, merci de vous rapprocher de la personne en charge de votre infrastructure informatique.
Vidéo : Comment mettre à jour WHY ? #
Retrouvez la procédure de mise à jour de WHY en vidéo :
