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title: Comment installer AnyDesk – logiciel de téléassistance
description: "## Téléchargement de AnyDesk Pour commencer, lancez le téléchargement du logiciel AnyDesk à l’aide du lien suivant : [https://get.anydesk.com/yq3HPRyS/AnyDesk_Custom_Client.exe](https://get.anydesk.com/yq3HPRyS/AnyDesk_Custom_Client.exe) Enregistrez l’application à l’endroit désiré. Puis lancez l’application par un double clic. ![](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-enregistrement-1.png) La fenêtre suivante apparait [![](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-fenetre-accueil-vierge-1024x100.png)](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-fenetre-accueil-vierge.png) ## Permettre à…"
url: "https://www.why.eu/docs/comment-installer-anydesk-logiciel-de-teleassistance/"
updated: "2023-10-26"
category: Divers
tags:
  - Infogérence
  - Installation
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# Comment installer AnyDesk – logiciel de téléassistance

## Téléchargement de AnyDesk

Pour commencer, lancez le téléchargement du logiciel AnyDesk à l’aide du lien suivant :

[https://get.anydesk.com/yq3HPRyS/AnyDesk_Custom_Client.exe](https://get.anydesk.com/yq3HPRyS/AnyDesk_Custom_Client.exe)

Enregistrez l’application à l’endroit désiré. Puis lancez l’application par un double clic.

     ![](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-enregistrement-1.png)

La fenêtre suivante apparait

     [![](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-fenetre-accueil-vierge-1024x100.png)](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-fenetre-accueil-vierge.png)

## Permettre à un technicien d'accéder à votre poste

Donnez le code ci-dessous au technicien WhySoft Group

     [![](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-numero-a-transmettre-au-support-1024x100.png)](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-numero-a-transmettre-au-support.png)

Puis autorisez lui l’accès en veillant à ce que les boutons d’action soient colorés en bleu.

     [![](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-fenetre-de-connexion-autorisation.png)](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-fenetre-de-connexion-autorisation.png)

Vous pouvez vous déconnecter à tout moment depuis cette même fenêtre

     [![](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-fenetre-de-deconnexion.png)](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-fenetre-de-deconnexion.png)      Information Sans votre autorisation préalable, un technicien WhySoft Group ne peut en aucun cas accéder à votre poste.

## Visualiser l'écran d'un intervenant WhySoft Group

Saisissez le code transmis par votre interlocuteur dans la zone ci-dessous :

     [![](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-zone-pour-saisir-l-adresse-du-formateur-1024x100.png)](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-zone-pour-saisir-l-adresse-du-formateur.png)

Puis cliquez sur la flèche à droite de la zone « Relier »

## Afficher le curseur de votre interlocuteur

Pour afficher le curseur, sélectionnez dans le menu en haut à droite l’icone « écran » (vide) puis cochez « Suivre le curseur distant »

     [![](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-afficher-le-pointeur-distant-1024x704.png)](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-afficher-le-pointeur-distant.png)

## Passer en mode plein écran

Pour afficher le curseur, sélectionnez dans le menu en haut à droite l’icone « écran » (vide) puis sélectionnez « Mode plein écran »

     [![](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-passer-en-mode-plein-ecran-1024x704.png)](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-passer-en-mode-plein-ecran.png)

## Utiliser le chat AnyDesk

Pour chatter avec votre (vos) interlocuteur(s), sélectionnez dans le menu en haut à droite l’icone « Message »

     [![](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-chat-1024x748.png)](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-chat.png)

## Activer la retransmission audio

Pour activer la retransmission audio, sélectionnez dans le menu en haut à droite l’icone « Bouclier » puis sélectionnez « Retransmission audio »

     [![](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-retranscription-audio-1024x655.png)](https://www.why.eu/wp-content/uploads/2022/03/anydesk-retranscription-audio.png)        ![](http://2.gravatar.com/avatar/?s=32&d=mystery&r=g&forcedefault=1)**Nathan Dubois**

Gérant de WhySoft Group, éditeur français de logiciels de gestion pour les PME du BTP, de l'industrie et des services. Une conviction depuis 30 ans : un logiciel doit appartenir à ceux qui l'utilisent — et rester simple à vivre au quotidien.

  [mailto:nathandubois@why.eu](mailto:nathandubois@why.eu)